- 5 stars: 514 (89%)
- 4 stars: 34 (6%)
- 3 stars: 18 (3%)
- 2 stars: 5 (1%)
- 1 star: 9 (2%)
☕💙سعداء برأى حضرتك ونأمل أن نكون عند حسن ظنكم دائما
للأسف الجودة أصبحت سيئة للغاية سوء في جودة البن أو تغليفها أو الهدايا اللي بتوصل مع الاوردر لأنها متكررة
بخصوص البن
اشتريت الجولد الاصدار الجديد وصلني كله محروم بطريقة غريبة ولما سألت خدمة العملاء عن السبب
جالي رد غير مقنع أن الفتحات دي ڤالڤ لتفريغ الهواء ومنع دخوله
طب وانت تعمل ليه اصلا مكان للهوا ف تغليف البن رغم أن تغليف البن عندك كله ڤاكيوم مفرغ من الهواء كان ممكن تعمل الاصدار ده بنفس الطريقة وطبعاً ده هيأثر عليا جودة البن في طعمه ورائحته
أما بخصوص الهدايا
تم إرسال اكتر من كوباية دوبل زجاج هدية سوء مع الطلب ده او في طلبات سابقة
للأسف الاكواب كلها تتكسر بنفس الطريقة يتم فصل قاعدة الكوباية عن باقي الكوباية بمجرد استعمالها لمرة واحدة أو مرتين علي الاكثر وتتكسر بدون اي سبب واضح
اهلا بحضرتك يا فندم نشكر ملاحظاتك ونعتذر عن التجربة الغير مرضيه التي مررت بها. سنعمل على تحسين جودة التغليف وخدمة العملاء لضمان رضاك في المستقبل. بالنسبة للكوب، نعتذر عن المشكلة وسيتم التحقق في الأمر.
سعداء جدا برأي حضرتك ومستنينك تاني قريب☕😊
سعداء جدا برأي حضرتك يافندم 😍❤🙏
سعداء جدًا برأي حضرتك يافندم 😍❤🙏
انا بشري بن النجار من ٥ سنين كان الكيلو ب ١١٥
ومع غلاء الاسعار بقيت اشرب بن برازيلي وسط ساده وبشربه بقالي مده كبيره الحقيقه ولاكن اخر مره كان فيه حاجه مش مظبوطه غالبا انا هشتري كمان مره ولاكن لو لاقيته نفس المستوي للاسف هتكون اخر مره اجيبه