فاتح 125 جرام بوناية روبوستا

Plain فاتح سادة 125جرام بوناية روبوستا

LE 67.27 LE 69.00

بن بوناية سادة - تحميص فاتح طعم قوي حمضية خفيفة كافيين عالي 100% روبوستا

محفوظ بعناية

النكهة

الرائحة

التوليفة

محفوظ بعناية

النكهة

الرائحة

التوليفة

83%

(4757)

(496)

(190)

(78)

(202)

3895

1317

☕سعداء بتقييم حضرتك ونتمنى أن نكون عند حسن ظنك دائمًا

للأسف الجودة أصبحت سيئة للغاية سوء في جودة البن أو تغليفها أو الهدايا اللي بتوصل مع الاوردر لأنها متكررة
بخصوص البن
اشتريت الجولد الاصدار الجديد وصلني كله محروم بطريقة غريبة ولما سألت خدمة العملاء عن السبب
جالي رد غير مقنع أن الفتحات دي ڤالڤ لتفريغ الهواء ومنع دخوله
طب وانت تعمل ليه اصلا مكان للهوا ف تغليف البن رغم أن تغليف البن عندك كله ڤاكيوم مفرغ من الهواء كان ممكن تعمل الاصدار ده بنفس الطريقة وطبعاً ده هيأثر عليا جودة البن في طعمه ورائحته
أما بخصوص الهدايا
تم إرسال اكتر من كوباية دوبل زجاج هدية سوء مع الطلب ده او في طلبات سابقة
للأسف الاكواب كلها تتكسر بنفس الطريقة يتم فصل قاعدة الكوباية عن باقي الكوباية بمجرد استعمالها لمرة واحدة أو مرتين علي الاكثر وتتكسر بدون اي سبب واضح

اهلا بحضرتك يا فندم نشكر ملاحظاتك ونعتذر عن التجربة الغير مرضيه التي مررت بها. سنعمل على تحسين جودة التغليف وخدمة العملاء لضمان رضاك في المستقبل. بالنسبة للكوب، نعتذر عن المشكلة وسيتم التحقق في الأمر.

بصراحة كنت متوقعة حاجة احسن من كده لكن طلع مر ومش مطحون كويس للاسف مش حاجربه تاني
جبته سادة فاتح انصدمت ولا الطعم ولا الملمس ولا النكهة المتوقعة

ممكن نعرف شكوى حضرتك عن اي منتج
وممكن صورة العبوة اللي حضرتك واجهتي معاها مشكلة موضح عليها تاريخ الانتاج لارسال الشكوى لقسم الجودة يمكنك الارسال على 01080369111